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药店也上了“云”,虹口人的健康得到了保障

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发表于 2020-5-22 13:47:12 | 显示全部楼层 |阅读模式

88岁的王阿梅

患有高血压等多种慢性病,

需长期服药,

为了配药,

她每个月总要跑两三次医院。

但如今,

王阿梅老人跑得最多的

是设在虹口区市民驿站

曲阳路街道第一分站内的

银联家庭医生诊所。

取药像网购一样方便

上午10点,王阿梅来到银联家庭医生诊所,没有丝毫等待,在护士的帮助下顺利挂号候诊。大约5分钟后,她进入诊室就诊。医生为其进行常规诊查并开具药方,王阿梅返回到收费窗口付款后便完成了此次就诊,整个过程用时不超过30分钟。

银联家庭医生诊所配备了全科、中医家庭医生各1名,家庭护士2名,提供全科、中医、康复、家庭医生服务、精准测压等基本公共卫生和基本医疗服务,但在这家“标准化”建设的家庭医生诊所内却看不到“药房”。

“这里没有实体药房,我们打造的是‘云药房’。”曲阳路街道社区卫生服务中心副主任周云庆介绍,在患者完成就诊后,医生的电子处方也通过线上系统发送至“云药房”,依托上药、国药集团的优势资源,很快药品就通过专业物流直接配送到居民家中。

“云药房”的服务模式为周边慢病老年患者提供了更便捷、更安全的医疗服务。特别是在新冠肺炎疫情期间,曲阳社区卫生服务中心响应国家政策,为诊断明确、病情稳定的慢性病患者开具2—3个月的药量,银联家庭医生诊所更是依托“云药房”的便利条件,直接配送至居民家中,减少了居民外出就医的频率和就诊时间。

看病就在家门口

到医院看病,排队似乎是一件难以避免的事情。多年来,为方便辖区居民就医就诊,虹口出台多项举措推进家庭医生签约服务,并在各社区建设家庭医生诊所,着力解决“排队几小时,看病几分钟”的难题。

周云庆介绍,银联家庭医生诊所从2018年成立至今,共接诊近2万人次,平均每日接诊50至60人次,结合“家庭医生”制度,完成社区居民“1+1+1”签约2150人,开具慢病长处方5034人次,解决了周边居民的医疗需求。开诊两年多来,银联家庭医生诊所倡导“崇德尽责、仁爱致远”的服务精神,把提高居民满意度作为“第一标准”。

通过家庭医生对居民实施面对面的签约服务、慢病管理、家床服务等工作,提高了居民自我健康管理意识和家庭医生健康管理效果;通过不断加强硬件建设,优化服务流程,提升了业务水平,以优质、便捷、高效的医疗服务赢得社区居民的良好口碑和一致认可。

目前,在曲阳路街道,这样设在居民“家门口”的家庭医生诊所还有好几家。包括银联家庭医生诊所在内,另有玉田、东二、赤峰、上农共5个标准化建设的家庭医生诊所,承担了曲阳路街道10万居民的“预防、保健、医疗、康复、健康教育、计划生育技术指导”等六位一体的社区卫生服务工作。

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记者:张燕丽

编辑:C4

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