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中国联通回应“上海区域通信中断”:光缆被挖断,正在陆续恢复中

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发表于 2020-1-3 07:46:32 | 显示全部楼层 |阅读模式

1月2日消息,针对浦东新区部分区域客户通信使用中断问题,上海联通在其官方微博发布说明回应称,浦东新区部分区域光缆因市政外力施工被挖断,公司现正在紧急全力抢修中,进展情况将及时告知。

今天,有不少上海联通用户在社交网络上反馈称,自己的手机无法连接4G网络,当询问客服具体情况时,被告知具体原因还在检查中,请耐心等待。

另外还有一些上海联通用户反馈,除了断网外,甚至直接显示无服务。截至发稿时,中国联通官方给出说明称,经紧急抢修,上海浦东新区部分区域光缆因市政外力施工被挖断而导致的通信中断故障已排除,通信正在陆续恢复中。

以下为中国联通说明全文:

现将上海浦东新区部分区域客户通信使用中断的情况说明如下:今日16时左右开始,本市浦东新区部分区域光缆因市政外力施工被挖断,影响到部分用户的正常通信业务使用。我公司现正在紧急全力抢修中,进展情况将及时告知。由此给您带来的不便我们深表歉意,恳请您的谅解!

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